FICHE DE POSTE – INGÉNIEUR D’AFFAIRES

I. Identification du poste

Libellé du poste : Ingénieur d’affaires
Direction / Service : Direction des Ventes Entreprises
Catégorie : Cadre

Descriptif du poste :
L’ingénieur d’affaires a pour mission de gérer un portefeuille de grands comptes clients afin de développer les opportunités de vente de produits et de services. Il contribue à l’amélioration de la satisfaction client et à la fidélisation des comptes stratégiques.

II. Profil académique

Diplôme requis : Diplôme de l’enseignement supérieur (École d’ingénieur ou de commerce)
Expérience : Minimum 2 ans

III. Position dans l’organisation

Position hiérarchique : Directeur des Ventes Entreprises
Remplaçant : Ingénieur d’affaires

Interactions : Solution Architects, Back Office, Relation Client, Delivery, Achat et Logistique
Évolution : Team Leader

IV. Missions principales

• Prospection et maintien des relations clients
• Identification des besoins et opportunités
• Gestion du cycle de vie des opportunités
• Préparation des offres financières et appels d’offres
• Négociation avec les fournisseurs
• Conclusion des contrats clients
• Suivi des projets et satisfaction client

V. Compétences requises

Techniques : Connaissances en solutions d’intégration d’infrastructure

Langues : Arabe, Français, Anglais

Qualités : Autonomie, relationnel, force de conviction, esprit d’analyse et de synthèse

VI. Conditions d’exercice

Lieu : Sur site, chez client et à distance
Horaire : Selon organisation interne
Temps de travail : Régime 48h

Contraintes : Poste nécessitant résistance au stress et travail sous pression

VII. KPI

• Nombre d’opportunités par trimestre
• Nombre de nouveaux clients
• Chiffre d’affaires généré
• Marge commerciale
• Taux de conversion